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管理是一個人綜合素質和才智的體現(xiàn)

管理,是指管理主體組織并利用其各個要素(人、財、物、信息和時空),借助管理手段,完成該組織目標的過程。它是由計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制等職能為要素組成的有效的活動。管理就是創(chuàng)造并組織好資源,合理調配、優(yōu)化組合達到預期目標的方法與途徑。貫穿這個過程自始至終、對管理結果起到?jīng)Q定作用的能力是執(zhí)行力和整合創(chuàng)造能力。

管理者的執(zhí)行能力是以邏輯性管理為基礎和根本的,注重流程、規(guī)則和制度,強調管理體系邏輯合理性,即邏輯性管理。邏輯性管理包括四個管理層次,主要針對組織內部,強調工作對組織內的有效性。創(chuàng)造性管理以創(chuàng)新、創(chuàng)造為基礎,同時要求很強的執(zhí)行力的一種管理,強調工作對組織內和組織外的有效性和創(chuàng)造性,是管理的最高境界。

一個管理者的執(zhí)行力和創(chuàng)造力這兩種能力的培養(yǎng)是心智修煉和心性修煉的結果。心智的修煉是指專業(yè)知識的培養(yǎng)和解決各種問題的能力的培養(yǎng),心性的修煉是指一個人的心理素質和自我掌控能力,也指對事理和人文社會的本質的洞察能力。心性修煉和心智修煉相輔相成,互相促進。

邏輯性管理的第一層境界是簡單機械性管理,對技術、技能的要求高,管理邏輯性好,規(guī)律性強,受外界影響少,工作過程一般沒有太多的變化,不需要組織協(xié)調,不需要太多的人文知識。

這一境界強調心智和技能的修煉,沒有太多和外界的接觸,管理難度比較低,是絕大多數(shù)人可以達到的一種境界。比如說管理好一部復雜機器的運行,掌握一定的技能后,大多數(shù)人可以勝任。

邏輯性管理的第二層次是專項事務管理,是比上一層管理境界稍微復雜的管理。這種管理工作制度完善、規(guī)則明確,流程清晰,邏輯性較強,接觸特定的比較單一的接觸群體,這個群體有相似的特點和性格,工作過程和工作依據(jù)變化不大,一般是“照方抓藥”即可,不需要創(chuàng)造新的模式、方法等,對策劃能力要求不高。

這一層境界的心智修煉以專業(yè)為背景,以技術、技能為主,心性修煉為輔,對人性技能要求稍有提高,容易進入狀態(tài),成就感不是很強。比如管好一個庫房的存貨或者某一個方面的事務,要求一定的專業(yè)技能,有一定的專業(yè)綜合素質,但整體上處于一個較低的水平。

邏輯性管理的第三層境界適用于專業(yè)團隊管理,這個層級的管理任務明確,有章可循,有相對穩(wěn)定的工作模式,資源相對充沛,一般不需要再尋找資源,工作結果追求對組織高層和同級部門的有效性,受組織內其他部門的高層影響較大。

這層境界的管理者不僅要有專業(yè)的訓練和長期的經(jīng)驗積累、對專業(yè)有較強的認識和運作能力,心智水平體現(xiàn)在專業(yè)知識和對團體工作的協(xié)調能力,同時也要求對人性和社會有較好的把握,要有良好的心理素質,能在日常工作中和特定場合較好的把握自己,把握機會。比如,管理一個團隊完成一定的常規(guī)任務,擔任企業(yè)或組織的中層管理職位。

邏輯性管理的第四層境界是規(guī)劃決策型管理,是一種由邏輯性管理向創(chuàng)造性管理過度的管理,在這一境界心智和心性修煉的內容上已經(jīng)趨于融合,界限已經(jīng)不是十分明確。心智修煉主要體現(xiàn)在對項目或組織內某一系統(tǒng)工作的策劃和掌控能力,專業(yè)的業(yè)務知識趨于弱化;心性修煉逐漸進入管理能力修煉的核心內容。心性修煉水平已經(jīng)表現(xiàn)為對周圍壞境的洞察能力和依據(jù)環(huán)境、自身條件實現(xiàn)預期目的的整合能力。

這層管理屬于高層管理,對管理者的執(zhí)行能力和整合創(chuàng)造能力都有比較高的要求,比如擔任組織的高級管理人員,成為領導核心成員。

創(chuàng)造性管理也就是管理的第五層境界:無形、悟性、創(chuàng)新和創(chuàng)造型管理,是一種經(jīng)營,經(jīng)營包括人、財、物、信息等在內的各種資源,無章可循,依靠在資源整合過程中創(chuàng)造機會。這種層境界追求“在平凡中創(chuàng)造神奇,在中規(guī)中矩中有所突破”。這種管理屬于高層管理但不是每一個企業(yè)或者組織的最高管理者都具備這樣的能力。

創(chuàng)造性管理的核心特點是超出想象的策劃能力和組織執(zhí)行能力。這種策劃能力來自對人性、對社會、對專業(yè)的深刻理解、敏銳而精準地把握,教科書和資料上沒有現(xiàn)成的、可以模仿的案例,完全依靠創(chuàng)造獲得,稱之為“經(jīng)營創(chuàng)新”,是不能依靠流程訓練出來的。而他們的執(zhí)行能力則可以按照邏輯性管理的境界,培養(yǎng)和訓練出來。

從管理的第一到第五層境界,其核心越來越接近“尋找并合理調配資源,完成既定的任務”,在這各過程中組織外的影響力量越來越多,不確定性因素越來越多,邏輯性管理能力在管理本身所占有比例逐級降低。

從管理的第一到第五層境界,也是一個管理者逐漸成長和成熟的過程。在這個過程中,心智的修煉由專業(yè)技能過度到對環(huán)境的控制能力,在這個過程中心性的修煉逐級加強,由基本的自我控制過渡到對人性和環(huán)境的把握和創(chuàng)造性整合,依靠自身不斷的總結、思考,依靠廣博的見解和深厚的積累,是一個人綜合素質和才智的體現(xiàn)。

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