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佛山保安公司創(chuàng)建于1988年。多年來，公司始終把企業(yè)發(fā)展與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)治安安定的需要緊緊聯(lián)系在一起，以“佛山第一、南部一流、全國(guó)先進(jìn)”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“一流的管理，一流的素質(zhì)，一流的服務(wù)”經(jīng)營(yíng)理念，通過打造人防、物防、技防相結(jié)合的“三位一體”治安防范網(wǎng)絡(luò)，使99.5%以上的客戶單位實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案和無安全事故目標(biāo)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。同時(shí)，公司順利通過IS09001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

2008年以來，公司通過規(guī)范內(nèi)部管理，不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新，人防服務(wù)客戶得到飛躍發(fā)展，用戶從原有的150戶發(fā)展到311戶，保安員從原有的1216人增長(zhǎng)到現(xiàn)在的2360人；不斷加大安防建設(shè)投入，完善各類物防、技范設(shè)施396件，新增技防用戶2756家；企業(yè)年產(chǎn)值從1860萬元攀展到現(xiàn)在的5166萬元，上繳利稅640萬元。充分發(fā)揮保安輔警作用，承擔(dān)重要大型活動(dòng)安保任務(wù)13078人次，為各級(jí)公安機(jī)關(guān)提供破案線索233條，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲各類刑事案件87起、抓獲犯罪嫌疑人86人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患26起，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失810萬元。保安員長(zhǎng)期工作戰(zhàn)斗在安防一線，26名隊(duì)員因公受傷，1名隊(duì)員因公犧牲，保安員愛崗敬業(yè)，忠于職守的精神受到社會(huì)各界好評(píng)。公司連續(xù)三年榮獲”佛山市先進(jìn)保安服務(wù)公司”、“廣東省十佳保安服務(wù)公司”等榮譽(yù)稱號(hào)；2009年被佛山市工商行政管理局授予“守合同、重信用單位”；公司楊建剛、王黃生、張寶寧等11名保安員先后被廣東省公安廳和佛山市公安局授予“優(yōu)秀保安員”稱號(hào)。

一、強(qiáng)化制度建設(shè)，完善管理機(jī)制。

管理制度是行動(dòng)之本，管理機(jī)制是發(fā)展動(dòng)力。公司從制度建設(shè)入手，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上下功夫，一是不斷完善各項(xiàng)基本工作制度和規(guī)定，形成行為有規(guī)范、勤務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲有制度的規(guī)范化管理體制。二是強(qiáng)化隊(duì)伍管理，狠抓制度落實(shí)。公司建立了保安糾察制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正隊(duì)伍中存在的問題和不良傾向，促進(jìn)保安服務(wù)質(zhì)量的提高。三是實(shí)行績(jī)效管理，推行績(jī)效考核制度。將公司經(jīng)濟(jì)效益與個(gè)人利益掛勾，形成公司與個(gè)人共同發(fā)展，同步成長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。3年來，公司經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)翻番累計(jì)達(dá)到1.066億元，保安服務(wù)合同年增長(zhǎng)30%。

二、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，打造“佛山保安”品牌。

公司把保安服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵來抓，一是結(jié)合多年工作實(shí)踐，總結(jié)推出了“五個(gè)四”保安服務(wù)工作辦法，并用其來夯實(shí)保安服務(wù)基礎(chǔ)工作，確?？蛻舻陌踩＞唧w為：“四知”：知服務(wù)單位的地理位置、地形地貌、重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，知服務(wù)合同有關(guān)約定及服務(wù)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，知服務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)姓名及聯(lián)系方法，知隊(duì)員思想、工作、生活現(xiàn)狀；“四送”：送用戶聯(lián)系卡，送征求意見書，送保安管理責(zé)任書，送不安全隱患整改建議書；“四問”：?jiǎn)柗株?duì)長(zhǎng)及隊(duì)員表現(xiàn)情況，問單位安全情況，問隊(duì)員思想和生活現(xiàn)狀，問保安管理意見和建議；“四查”：查保安隊(duì)員儀容儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、著裝情況，查保安隊(duì)員執(zhí)勤規(guī)范，查保安隊(duì)員有無違紀(jì)違規(guī)，查分隊(duì)執(zhí)勤工作方案；“四幫”：幫助分隊(duì)長(zhǎng)提高管理水平，幫助做好隊(duì)員思想工作、搞好基本生活保障，幫助整改不安全隱患，幫助辦理學(xué)習(xí)園地和相關(guān)證件。二是服務(wù)質(zhì)量上檔次，質(zhì)量管理與國(guó)際接軌。2009年公司通過了IS09001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立和完善了《佛山市保安服務(wù)公司質(zhì)量手冊(cè)》、“佛山保安公司管理制度》和《佛山市保安服務(wù)公司質(zhì)量管理體系程序文件》等42項(xiàng)程序文件，結(jié)合質(zhì)量管理程序和流程，嚴(yán)把程序管理、指標(biāo)管理，監(jiān)督管理，考核管理等，使保安服務(wù)質(zhì)量明顯提高，客戶滿意度達(dá)97%以上，多年來未受到客戶單位投訴。

2010年，憑借良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司311名保安員光榮地承擔(dān)了上海世博會(huì)水上和部分外國(guó)場(chǎng)館的安保任務(wù)，贏得了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。2011年，公司又以良好的品牌實(shí)力，成為世界園藝博覽會(huì)秩序維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商，共向世園會(huì)派駐保安員538名。“佛山保安”已成為佛山乃至廣東保安的光榮。

三、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)安。

以安全技術(shù)防范為載體，提高保安服務(wù)科技含量，創(chuàng)建聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，走人防，技范相結(jié)合的發(fā)展道路。公司在全市包括國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、佛山地鐵、天然氣站等在內(nèi)的，關(guān)系國(guó)計(jì)民生的水、電、氣、熱、通信、交通等重點(diǎn)單位和企業(yè)、居民社區(qū)的要害部位，發(fā)展技防用戶2765個(gè)，共設(shè)立6180個(gè)防區(qū)，安裝了6300個(gè)報(bào)警探頭，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在防盜、防搶、防火災(zāi)事故和社會(huì)治安防范的作用，逐步形成了人防、技防相結(jié)合的防范網(wǎng)絡(luò)，有效地減少了治安管理盲區(qū)，擠壓了違法犯罪空間，預(yù)防和控制了各類案件的發(fā)生，把保安服務(wù)科技含量和防范能力提高到了一個(gè)新的水平。3年來，公司技防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)接到警情信息1636件，及時(shí)制止非法入侵260起，實(shí)現(xiàn)了零發(fā)案的目標(biāo)，確保了用戶單位財(cái)產(chǎn)安全。

四、堅(jiān)持以人為本，打造和諧穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，充分發(fā)揮黨支部、共青團(tuán)、工會(huì)的教育、管理、服務(wù)職能作用，積極幫助保安員辦實(shí)事，解難事，做好事，營(yíng)造“遇到困難組織幫，思想動(dòng)態(tài)組織管”的良好氛圍，做到暖人心、留人才、鼓士氣。為切實(shí)有效地穩(wěn)定隊(duì)伍，公司不斷提高保安員生活和工資待遇，3年來，投資180萬元資金改善保安員生活和食宿條件，投入360萬元提高和改善保安員工資和福利待遇。按規(guī)定與保安員簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。對(duì)家庭困難和因公負(fù)傷的保安員，公司每年組織開展送溫暖慰問活動(dòng)，遇到保安員婚姻及家中大事，公司領(lǐng)導(dǎo)前往參加，讓每一位保安員時(shí)刻感受集體的關(guān)懷，家庭的溫暖，極大地激發(fā)了廣大保安員的工作熱情，保安員流失率保持在15%左右。

如今，公司初步完成了向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，取得了一定成績(jī)。“佛山保安”有信心邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐，更好地服務(wù)群眾安全的需求，服務(wù)社會(huì)治安安定的需要，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。