《條例》施行后,保安服務(wù)市場逐步放開,市場參與者的數(shù)量急劇增加,市場主體的性質(zhì)呈現(xiàn)多元化,這不僅給保安服務(wù)業(yè)注入空前的活力,也帶來了諸如惡性低價競爭、違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場的問題。 針對這些問題,保安協(xié)會應(yīng)當(dāng)怎樣作為?廣東省保安協(xié)會有何好的經(jīng) 驗?
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展, 低層次、低水平、劣質(zhì)無序的保安服 務(wù)已經(jīng)遠遠不能滿足人民群眾對于安全的新需求、新需要。針對這些問題,保安協(xié)會要在制定標(biāo)準、創(chuàng)新業(yè)務(wù)、規(guī)范市場、行業(yè)自律等方面有所作為。一是加強保安理論研究,制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準,推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新,推動保安服務(wù)業(yè)由人力密集型向技術(shù)增長型轉(zhuǎn)變,扭轉(zhuǎn)投入產(chǎn)出的比例結(jié)構(gòu)。對先進的保安服務(wù)經(jīng)驗做法,要認真挖掘、善于總結(jié),適合于推廣的要進行宣傳推廣,對可以再開發(fā)、再提高的要進行指導(dǎo)幫助,努力實現(xiàn)保安服務(wù)業(yè)數(shù)量和質(zhì)量的雙重發(fā)展。二是建立保安服務(wù)企業(yè)誠信黑名單制度。對那些不誠信經(jīng)營,通過低價、壓價、濫價等不正當(dāng)競爭手段,故意擾亂保安服務(wù)市場秩序的保安服務(wù)企業(yè),通過黑名單向社會曝光, 逐步淘汰出保安服務(wù)市場。三是配合公安機關(guān)推行保安服務(wù)許可證年檢分級管理。據(jù)了解,部分省份公安機關(guān)正在或?qū)⒁獙嵭斜0卜?wù)許可證年檢制度,其中保安服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營、誠信服務(wù)是年檢的一項重要內(nèi)容。保安協(xié)會要在協(xié)助公安機關(guān)制定年檢標(biāo)準、劃分年檢評定分數(shù)、核定服務(wù)范圍等方面做很多工作。
惡性低價競爭等問題在《條例》 施行前就已有所顯現(xiàn),為此,廣東省保安協(xié)會很早就開展了工作,并在 《條例》施行后針對新情況和新問題采取了進一步的措施。如上面已經(jīng) 提到,協(xié)會于2006年探索嘗試開展 保安服務(wù)企業(yè)信用等級評定工作,以保安服務(wù)的質(zhì)量和履行的誠信來評定保安服務(wù)企業(yè)的信用等級,來規(guī)范保安服務(wù)企業(yè)服務(wù)行為,引導(dǎo)保安服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、打造品牌,號召社會各界關(guān)心支持保安工作,監(jiān)督評價保安服務(wù)行為。2011年3月,協(xié)會印發(fā)了《廣東省保安武裝守護押運自律公約》,為建立健全我省武裝守護押運行業(yè)自律機制,維護武裝守護押運行業(yè)整體利益,保護客戶合法權(quán)益,保障武裝守護押運安 全,促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。同年11月,協(xié)會制定 了《廣東省保安服務(wù)業(yè)七條禁規(guī)》,其中最主要的兩條就規(guī)定保安服務(wù)企 業(yè)嚴禁以掛靠、承包、委托、加盟等名義變相經(jīng)營保安服務(wù)業(yè)務(wù),嚴禁保安從業(yè)單位以壓價、劣價、欺詐等手段惡意競爭,故意擾亂保安服務(wù)市場秩序,“七條禁規(guī)”的制定出臺,在一定程度上規(guī)范了保安服務(wù)企業(yè)的服務(wù) 行為。
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